近日，随着北半球气温持续攀升，采用英特尔第13/14代酷睿（Raptor Lake）处理器的电脑崩溃率正在急剧上升。相关情况如下：现象表现：Mozilla资深平台工程师通过分析Firefox浏览器崩溃报告的地理分布发现，在欧洲、美国等热浪影响严重的地区，搭载英特尔第13代和第14代酷睿处理器的设备出现系统崩溃的频率，远高于气候较凉爽地区的同类设备。问题严重到Firefox团队不得不停用自动宕机报告机器人，因为收到的报告几乎全部来自使用Raptor Lake架构的电脑。原因分析：英特尔曾公开承认部分第13代和第14代酷睿处理器在出厂时存在微码设计问题，在高负载运行时可能引发电压调节异常。当环境温度升高，这类电压波动更容易被放大，从而导致系统不稳定，这是此次高温下处理器崩溃潮的根本原因。涉及型号：在此次崩溃报告中，英特尔酷睿i7-14700K被提及的次数较多。该型号作为2023-2024年度英特尔主推的中高端处理器，热设计功耗较高，对散热系统要求本就较高，在夏季高温环境下，散热压力增大，更容易暴露潜在的硬件缺陷。英特尔应对措施：英特尔已采取多项措施，包括发布更新版本的微代码、延长特定型号处理器的保修期，并承诺将在8月中旬推出补丁，从根本上解决电压异常问题。
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